+ 7 (499) 238-77-81+ 7 (499) 238-09-56info@prestige-class.ru

10 минут от м. «Октябрьская» и «Полянка» схема проезда

Секретарь-референт, помощник руководителя – кто это?

Что значит слово «референт» и в чем помогает секретарь руководителю? В чем состоят обязанности секретаря-референта?
Секретарь-референт – это офисный работник, в чьи обязанности входит многое: от приема телефонных звонков до планирования дня руководителя. 

Обязанности секретаря-референта:

  • планирование встреч и телефонных переговоров руководства;
  • ответ на телефонные звонки, организация деловой корреспонденции;
  • подготовка писем, докладов, отчетов;
  • ведение архивов документации;
  • сопровождение руководства на встречи и совещания, ведение протоколов, оформление их и рассылка участникам;
  • порою секретарю вменяют еще и обязанности менеджера по персоналу или офис-менеджера, а иногда секретарской работы так много, что для ее выполнения нанимают 2-3 человек;
  • ну и про кофе руководителю тоже забывать не стоит. Не в том смысле, что прямой обязанностью секретаря является носить кофе в кабинет руководителю, хотя и это тоже возможно, а в том, что
секретарь – это связующее звено между руководителем и сотрудниками, секретарь обычно первым принимает на себя гнев и радость руководителя, в каком-то смысле обеспечивает руководителю рабочую атмосферу.
 

Что должен уметь современный секретарь-референт?

 

Одного умения быстро печатать не хватит. Сегодня секретарь-референт должен уверенно владеть навыками работы на персональном компьютере (почтовые программы, интернет, MS Word, Excel – это из обязательного, а дополнительно может потребоваться что угодно: от Photoshop и 1C до сложных статистических программ).
Для крупных международных компаний будет необходимо знание иностранного языка, а то и двух! Неплохо бы знать основные принципы делопроизводства, быть знакомым с трудовым законодательством. Секретарь обязан быть грамотен, ведь огромная часть работы – письменная.
Секретарь должен быть внимателен, пунктуален, расторопен, обязателен, у секретаря должна быть приятная внешность и развитое чувство стиля.
Сейчас во многих компаниях востребованы сотрудники со знанием английского языка. Зарплата секретаря-референта, уверенно владеющего английским языком, значительно выше. На рынке труда такие сотрудники гораздо более востребованы. Наша подготовка включает в себя базовый курс английского, при необходимости есть возможность продолжить обучение на курсах английского по низкой стоимости обучения.
Но, пожалуй, самым сложным в работе секретаря-референта окажется работа с людьми: с непосредственным руководителем и с сотрудниками компании. Эмоциональная и стрессоустойчивость – одно из самых важных качеств современных секретарей-референтов. Если у вас есть все эти качества, то добро пожаловать на наши курсы «Секретарь-референт»!
 
Наши телефоны: (499) 238-99-43
                          (499) 238-77-81
                          (499) 238-09-56

 

Английский язык БЕСПЛАТНО!
Наверх